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Politica di rimborso

A Mod. Verlion, ogni orologio viene attentamente ispezionato e testato prima della spedizione.
Perché i nostri prodotti lo sono costruito su misura e artigianale, manteniamo a rigorosa politica di restituzione, rimborso e cancellazione.

Acquistando da Mod. Verlion, accetti i termini descritti di seguito.

1. Idoneità al reso e al cambio

Puoi richiedere a reso o cambio solo se:

  • L'articolo è difettoso a causa di un problema di fabbricazione

  • Il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario di ricevere il tuo ordine

Se idoneo, puoi scegliere tra:

  • a) Una sostituzione dello stesso modello o equivalente

  • b) A rimborso completo, compreso il costo di spedizione originale

2. Condizioni per il reso

Per qualificarsi per un reso o un cambio:

  • Il prodotto deve essere inutilizzato, nel suo confezione originale, con tutti gli accessori inclusi

  • Devi fornire prove fotografiche o video mostrando chiaramente il difetto

  • La richiesta deve essere fatta entro 7 giorni dalla consegna

Resi o scambi sono non accettato per:

  • a) Cambio di idea o preferenza personale

  • b) Selezione errata del modello, della taglia o del design

  • c) Danni causati da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate

3. Politica di cancellazione dell'ordine (prima della spedizione)

Se lo richiedi annullare l'ordine prima che sia stato spedito, possiamo elaborare la cancellazione.

Tuttavia, tieni presente che:

  • Fornitori di pagamenti (come banche, elaboratori di carte o piattaforme di pagamento di terze parti) addebitano a commissione di elaborazione del servizio al momento dell'acquisto

  • Questa tassa è non rimborsabile ed è non ci è stato restituito, anche quando viene emesso un rimborso

Pertanto, nel caso di annullamento dell'ordine prima della spedizione:

  • Il l'importo del rimborso escluderà la commissione di elaborazione/servizio non rimborsabile

  • Solo il saldo residuo verrà restituito al metodo di pagamento originale

4. Procedura di reso

Per richiedere a reso, cambio o rimborso, inviare un'e-mail a:

Includere:

  • Il tuo numero d'ordine

  • Immagini/video chiari della questione

  • Una breve spiegazione del problema

Il nostro team di supporto risponderà entro 1-2 giorni lavorativi con i passaggi successivi.

5. Rimborsi

Una volta che l'articolo restituito è ricevuto e controllato:

  • Se approvato, il rimborso verrà emesso a tuo favore metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi

  • Se hai scelto un sostituto, lo sarà spedito gratuitamente

6. Responsabilità della spedizione

  • Se il difetto viene confermato, Verlion Mods coprirà tutti i costi di spedizione per la restituzione e la sostituzione

  • Se l'articolo non soddisfa le condizioni di restituzione, ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di reso

7. Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda, si prega di contattare: