Hai bisogno di aiuto?
Domande frequenti
🕰️ PRODOTTO
SÌ! In ogni ordine includiamo un kit di strumenti gratuito per aiutarti a regolare correttamente il cinturino.
Si prega di fare riferimento alla nostra guida didattica per regolarla in modo sicuro e accurato.
Utilizziamo movimenti automatici di alta qualità, tra cui:
NH34, NH35, NH38 e VK63.
Questi calibri riconosciuti a livello mondiale offrono prestazioni affidabili per l'uso quotidiano.
SÌ. Tutti i nostri orologi includono una garanzia di 2 anni che copre eventuali difetti di fabbricazione, in particolare quelli relativi al movimento.
Se riscontri problemi, non esitare a contattarci per ricevere supporto.
Sì, possiamo creare il tuo orologio su misura al 100%.
Contattaci tramite WhatsApp ed esploreremo le opzioni con te. Riceverai una risposta entro 24 ore.
Decisamente!
Ci impegniamo ad aiutarti a costruire l'orologio dei tuoi sogni. Puoi personalizzare tutto, dal quadrante e le lancette alla cassa e al cinturino, per un orologio che si adatta al tuo stile.
Contattaci per iniziare a progettare oggi.
Ciascuno dei nostri orologi ha il proprio grado di resistenza all'acqua, che va da 3ATM a 20ATM, a seconda del modello specifico.
Puoi trovare l'esatto livello di resistenza all'acqua elencato nella descrizione del prodotto di ciascun orologio.
Nota: tutti i segni sul quadrante dell'orologio sono puramente decorativi e non riflettono l'effettivo livello di resistenza all'acqua.
Offriamo migliaia di combinazioni possibili e non tutte sono elencate online.
Inviaci un messaggio tramite WhatsApp o Instagram con il modello che hai in mente e noi lo assembleremo per te come pezzo personalizzato.
SÌ!
Offriamo uno sconto del 15% sul tuo secondo orologio quando effettui un acquisto, insieme a promozioni stagionali e regali speciali durante le vacanze e gli eventi esclusivi.
Un orologio mod è un orologio completamente personalizzato, assemblato a mano utilizzando movimenti automatici o ibridi giapponesi, combinati con parti aftermarket, solitamente realizzati a partire dal 904.L acciaio inossidabile.
📦 SPEDIZIONE
In genere sono necessari 3 giorni lavorativi per assemblare il tuo orologio.
Successivamente, i tempi di spedizione variano da 10 a 15 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione selezionato e del paese di destinazione.
In totale, l'intero processo richiede solitamente circa 15-18 giorni lavorativi.
Sì, forniamo spedizioni in tutto il mondo.
I tempi di spedizione possono variare a seconda del Paese.
Puoi clicca qui per verificare i tempi di consegna stimati per paese.
Una volta spedito l'orologio, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento,
permettendoti di monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale.
Se non vedi l'e-mail nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
Non riesci ancora a trovarlo? Utilizzare www.17track.net per accedere ai dettagli di tracciamento.
🧾 IL MIO ORDINE
La conferma dell'ordine verrà inviata automaticamente alla tua email non appena avrai completato l'acquisto.
Se non lo ricevi entro 24 ore, contattaci via e-mail per verificare se si è verificato un problema con il tuo ordine.
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Se desideri annullare, contattaci immediatamente via e-mail.
Gli ordini possono essere annullati solo entro 24 ore dall'acquisto.
Successivamente, l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione.
SÌ. Puoi restituire l'orologio entro 7 giorni dalla consegna, a condizione che soddisfi le seguenti condizioni:
Ha un difetto di fabbricazione
Non è utilizzato
Viene restituito nella sua confezione originale con tutte le etichette attaccate
Offriamo anche cambi gratuiti se il pacco è danneggiato o se c'è un problema con la consegna.
Se hai domande relative alle dimensioni o alle specifiche, non esitare a inviarci un'e-mail.