Ho bisogno di aiuto?
Domande frequenti
🕰️ PRODOTTO
Sì! Includiamo un kit di attrezzi omaggio con ogni ordine per aiutarti a regolare correttamente il cinturino.
Per regolarlo in modo sicuro e preciso, consultare la nostra guida alle istruzioni.
Utilizziamo movimenti automatici Seiko di alta qualità, tra cui:
NH34, NH35, NH38 e VK63.
Questi calibri riconosciuti a livello mondiale offrono prestazioni affidabili per l'uso quotidiano.
Sì. Tutti i nostri orologi sono coperti da una garanzia di 2 anni che copre eventuali difetti di fabbricazione, in particolare quelli relativi al movimento.
Se riscontri problemi, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.
Sì, possiamo creare il tuo orologio personalizzato al 100%.
Contattaci tramite WhatsApp e valuteremo insieme le diverse opzioni. Riceverai una risposta entro 24 ore.
No, in nessun caso.
Utilizziamo movimenti automatici Seiko originali per la loro eccezionale qualità, ma tutti gli altri componenti sono di provenienza indipendente e personalizzati per ogni cliente.
Decisamente!
Ci impegniamo ad aiutarti a creare l'orologio dei tuoi sogni. Puoi personalizzare ogni dettaglio, dal quadrante alle lancette, dalla cassa al cinturino, per un orologio che si adatti al tuo stile.
Contattaci per iniziare a progettare oggi stesso.
Ciascuno dei nostri orologi ha un proprio grado di resistenza all'acqua, che varia da 3 ATM a 20 ATM, a seconda del modello specifico.
Il livello esatto di resistenza all'acqua è indicato nella descrizione del prodotto di ciascun orologio.
Nota: tutti i segni sul quadrante dell'orologio sono puramente decorativi e non riflettono il livello effettivo di resistenza all'acqua.
Offriamo migliaia di possibili combinazioni, ma non tutte sono elencate online.
Inviaci un messaggio tramite WhatsApp o Instagram con il modello che hai in mente e noi lo assembleremo per te come pezzo personalizzato.
SÌ!
Offriamo uno sconto del 15% sul secondo orologio quando effettui un acquisto, oltre a promozioni stagionali e regali speciali durante le festività e gli eventi esclusivi.
Un Seiko Mod è un orologio completamente personalizzato, assemblato a mano utilizzando un movimento automatico o ibrido Seiko, combinato con parti aftermarket, solitamente realizzate in acciaio 904L acciaio inossidabile.
📦 SPEDIZIONE
In genere ci vogliono 3 giorni lavorativi per assemblare il tuo orologio.
Successivamente, i tempi di spedizione variano dai 10 ai 15 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione selezionato e del Paese di destinazione.
In totale, l'intero processo richiede solitamente circa 15-18 giorni lavorativi.
Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.
I tempi di spedizione possono variare a seconda del Paese.
Puoi clicca qui per verificare i tempi di consegna stimati per Paese.
Una volta spedito l'orologio, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento,
consentendoti di monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale.
Se non vedi l'e-mail nella tua posta in arrivo, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
Ancora non riesci a trovarlo? Usa www.17track.net per accedere ai tuoi dati di tracciamento.
🧾 IL MIO ORDINE
La conferma dell'ordine verrà inviata automaticamente al tuo indirizzo e-mail non appena avrai completato l'acquisto.
Se non lo ricevi entro 24 ore, contattaci via e-mail per verificare se si è verificato un problema con il tuo ordine.
Prima di contattarci, controlla la cartella spam o posta indesiderata, poiché l'email di conferma potrebbe essere stata filtrata lì.
Dopo aver effettuato l'ordine, è previsto un breve lasso di tempo durante il quale potrebbe essere possibile l'annullamento.
Se desideri annullare, contattaci immediatamente via e-mail.
Gli ordini possono essere annullati solo entro 24 ore dall'acquisto.
Dopodiché l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione.
Sì. Puoi restituire l'orologio entro 7 giorni dalla consegna, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
Ha un difetto di fabbricazione
Non è utilizzato
Viene restituito nella sua confezione originale con tutte le etichette attaccate
Offriamo anche cambi gratuiti se il tuo pacco è danneggiato o se si verifica un problema con la consegna.
Se avete domande sulle dimensioni o sulle specifiche, non esitate a contattarci via email.