Politique d'expédition
Merci d'avoir fait vos achats chez verlionmods. comNous comprenons qu'il est important de recevoir votre commande à temps et en parfait état. Cette politique d'expédition décrit nos délais de traitement, nos modes d'expédition et ce à quoi vous pouvez vous attendre après avoir passé commande.
1. Méthodes et coûts d'expédition
Nous expédions à la plupart des pays du monde
Les frais d'expédition varient en fonction de votre destination et seront clairement indiqués lors du paiement.
Dans certains cas, livraison gratuite peuvent s'appliquer en fonction de la valeur de votre commande et de votre emplacement
Tu peux Cliquez ici pour consulter notre tableau détaillé des tarifs d'expédition internationale
2. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi et les détails d'expédition
3. Expédition internationale
Nous proposons une livraison internationale vers la plupart des pays, y compris les États-Unis, Europe, et Asie
Délai de livraison estimé : 15 à 18 jours ouvrables, selon votre pays et les procédures de dédouanement
4. Suivi de votre commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un lien de suivi par e-mail
Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande à tout moment sur notre [Page de suivi] en utilisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
5. Restrictions d'expédition
En raison de réglementations internationales, nous ne pourrons peut-être pas expédier vers certains pays.
Si votre paiement est accepté au moment du paiement, cela signifie que nous sommes capable d'expédier à votre emplacement
6. Envois perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement au contact@verlionmods.com
Nous travaillerons directement avec le transporteur pour résoudre le problème et organiser une remplacement ou remboursement le cas échéant
7. Modifications de commande
Une fois votre commande expédiée, nous sommes incapable de changer l'adresse de livraison ou les détails du produit
Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de finaliser votre achat
8. Pourquoi l'expédition prend entre 13 et 18 jours ouvrables
Nos montres sont fabriquées sur mesure et non produites en série. Le délai de livraison comprend :
Assemblage artisanal par des artisans expérimentés
Personnalisation en fonction du cadran, du boîtier, des aiguilles et du bracelet choisis
Approvisionnement en composants, ce qui peut impliquer l'exécution post-commande de pièces spécifiques
Contrôle de qualité strict avant l'expédition
Emballage soigné et expédition internationale sécurisée
Veuillez noter : le dédouanement, les jours fériés ou les retards d'expédition peuvent affecter le délai de livraison final.
9. Note finale
Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience. Chaque montre livrée reflète notre engagement envers artisanat et satisfaction client.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 contact@verlionmods.com
📍 Vinhome Grand Park, quartier Long Bình, ville de Thủ Đức, Hô Chi Minh-Ville, Vietnam