En Verilon ModsRespaldamos la calidad y la artesanía de cada reloj que creamos. Esta política de garantía detalla qué está cubierto, qué no lo está y cómo solicitar servicio en caso de que surja algún problema.

✅ Qué se incluye

Cobertura de la garantía: Esta garantía cubre el movimiento mecánico y las funciones básicas de cronometraje de los relojes fabricados por Verilon Mods.

Periodo de garantía: 2 años a partir de la fecha de compra original (sólo para el primer cliente).

Cubrimos:

Defectos de fábrica en materiales y mano de obra bajo uso normal.

Piezas y mano de obra necesarias para solucionar defectos elegibles.

Movimiento que no funciona en condiciones estándar (sin impacto ni manipulación).

🔁 Garantía de cambio de 7 días

Si su reloj presenta un defecto de fabricación dentro de los 7 días posteriores a la entrega, tiene derecho a un cambio gratuito por única vez.

Esto se aplica solo si:

El problema se debe a defectos internos (por ejemplo, fallo en el movimiento, mal funcionamiento del mecanismo de la corona).

El reloj no ha sido usado en exceso, ni dañado ni manipulado.

Debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción del artículo, proporcionando fotos o vídeos claros como prueba.

Este es un beneficio adicional a la garantía de 2 años y se aplica únicamente al comprador original.

❌ Lo que no está cubierto

Daños causados por impacto, mal uso, caídas accidentales, exposición al agua o reparación/modificación no autorizada.

Daños causados por abrir la caja del reloj o alterar las piezas internas.

Desgaste estético como arañazos, decoloración o pérdida de color.

Problemas derivados de no seguir las instrucciones de cuidado del reloj.

Daños por agua

📌 Por favor, consulte nuestra [Watch Care Guide] para obtener instrucciones de manejo adecuadas.

🛠 Cómo reclamar la garantía

Contáctanos: Correo electrónico contact@verilonmods.com para informar del problema.

Presente un comprobante de compra: Incluya su número de pedido o recibo.

Envío: Usted cubre los gastos de envío de la devolución. Si la reclamación es válida, nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución tras la reparación o sustitución.

Inspección y respuesta: Evaluaremos el artículo y responderemos en un plazo razonable.

🔒 Limitación de responsabilidad

Verilon Mods no se responsabiliza de los daños incidentales o consecuentes derivados del uso del producto. Esta garantía se limita a los términos anteriores y se aplica únicamente a los compradores originales.