Idioma
WARRANTY 2 YEARS IN VERLIONMODS
SHOPPING CART

La cesta está vacía

Politica de reembolso

En Mods de VerlionTodos los relojes son inspeccionados y probados minuciosamente antes de su envío.
Porque nuestros productos son Hecho a medida y elaborado artesanalmente, mantenemos un Política estricta de devoluciones, reembolsos y cancelaciones..

Al comprar desde Mods de VerlionAl hacerlo, usted acepta los términos que se describen a continuación.

1. Requisitos para devoluciones y cambios

Puede solicitar un devolución o cambio solo si:

  • El artículo está defectuoso debido a un problema de fabricación.

  • El problema se notifica dentro de los 7 días naturales. de recibir su pedido

Si cumple los requisitos, podrá elegir entre:

  • a) Un modelo de reemplazo igual o equivalente.

  • b) A reembolso completo, incluyendo el costo de envío original

2. Condiciones de devolución

Para poder optar a una devolución o cambio:

  • El producto debe ser no usado, en su embalaje original, con Todos los accesorios incluidos

  • Debe proporcionar evidencia fotográfica o de video mostrando claramente el defecto

  • La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega

Las devoluciones o cambios son no aceptado para:

  • a) Cambio de opinión o preferencia personal

  • b) Selección incorrecta de modelo, tamaño o diseño.

  • do) Daños causados por mal manejo, accidentes o modificaciones no autorizadas.

3. Política de cancelación de pedidos (antes del envío)

Si usted solicita Cancela tu pedido antes de que se haya enviado., podemos procesar la cancelación.

Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Proveedores de pago (como bancos, procesadores de tarjetas o plataformas de pago de terceros) cobran una comisión. tarifa de procesamiento del servicio en el momento de la compra

  • Esta tarifa es No reembolsable y es no nos fue devuelto, incluso cuando se emite un reembolso

Por lo tanto, en el caso de Cancelación del pedido antes del envío:

  • El El importe del reembolso no incluirá la tarifa de procesamiento/servicio no reembolsable.

  • Solo el saldo restante Se devolverá a su método de pago original.

4. Proceso de devolución

Para solicitar un devolución, cambio o reembolsoPor favor, envíe un correo electrónico a:

Incluir:

  • Su número de orden

  • Imágenes/vídeos nítidos del problema

  • Una breve explicación del problema

Nuestro equipo de soporte responderá En un plazo de 1 a 2 días hábiles. con los próximos pasos.

5. Reembolsos

Una vez que el artículo devuelto sea recibido e inspeccionado:

  • Si se aprueba, su reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles

  • Si elige un reemplazo, será Envío gratuito

6. Responsabilidad del envío

  • Si se confirma el defecto, Verlion Mods cubrirá todos los gastos de envío de devolución y reemplazo.

  • Si el artículo no cumple con las condiciones de devolución, Nos reservamos el derecho de denegar la solicitud de devolución.

7. ¿Necesitas ayuda?

Para cualquier consulta, póngase en contacto con:

Oficina central:
Parque Vinhome Grand, barrio de Long Binh
Ciudad de Thu Duc, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam