Bei Verilon ModsWir stehen hinter der Qualität und Handwerkskunst jeder unserer Uhren. Diese Garantiebestimmungen beschreiben, was abgedeckt ist, was nicht und wie Sie im Problemfall Service anfordern können.
✅ Was ist abgedeckt
Garantieumfang: Diese Garantie deckt das mechanische Uhrwerk und die grundlegenden Zeitmessfunktionen von Uhren ab, die von Verilon Mods hergestellt werden.
Garantiezeitraum: 2 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum (nur für den Erstkunden).
Wir decken ab:
Fabrikationsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch.
Erforderliche Teile und Arbeitskosten zur Behebung der entsprechenden Mängel.
Das Uhrwerk funktioniert unter Standardbedingungen nicht (keine Stöße oder Manipulationen erforderlich).
🔁 7-Tage-Umtauschgarantie
Sollte Ihre Uhr innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung einen herstellerbedingten Defekt aufweisen, haben Sie Anspruch auf einen einmaligen kostenlosen Umtausch.
Dies gilt nur, wenn:
Das Problem wird durch interne Defekte verursacht (z. B. Uhrwerkausfall, Kronenmechanismus funktioniert nicht).
Die Uhr wurde nicht häufig getragen, beschädigt oder manipuliert.
Sie kontaktieren uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels und stellen klare Fotos oder Videobeweise zur Verfügung.
Dies ist ein separater Vorteil zusätzlich zur 2-Jahres-Garantie und gilt nur für den Erstkäufer.
❌ Was nicht abgedeckt ist
Schäden, die durch Stöße, Missbrauch, versehentliches Fallenlassen, Wassereinwirkung oder nicht autorisierte Reparatur/Änderung verursacht wurden.
Schäden, die durch das Öffnen des Uhrengehäuses oder die Veränderung interner Teile entstehen.
Kosmetische Abnutzung wie Kratzer, Verblassen oder Verfärbungen.
Probleme durch Nichtbefolgen der Pflegerichtlinien für Uhren.
Wasserschäden (es sei denn, es wurde die Option „Erweiterte Wasserbeständigkeit“ erworben).
📌 Bitte beachten Sie unsere [Watch Care Guide] für Anweisungen zur ordnungsgemäßen Handhabung.
🛠 So nehmen Sie Garantieansprüche in Anspruch
Kontakt: E-Mail contact@verilonmods.com um das Problem zu melden.
Legen Sie einen Kaufbeleg vor: Fügen Sie Ihre Bestellnummer oder Quittung bei.
Versand: Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Bei berechtigtem Anspruch übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung nach Reparatur/Austausch.
Prüfung und Antwort: Wir werden den Artikel prüfen und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten.
🔒 Haftungsbeschränkung
Verilon Mods haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden, die durch die Verwendung des Produkts entstehen. Diese Garantie ist auf die oben genannten Bedingungen beschränkt und gilt nur für Erstkäufer.