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Rückgaberecht

Bei Verlion ModsJede Uhr wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und getestet.
Weil unsere Produkte Maßgefertigt und handgefertigtWir unterhalten eine strenge Rückgabe-, Erstattungs- und StornierungsrichtlinienDie

Durch den Kauf von Verlion ModsSie stimmen den nachstehenden Bedingungen zu.

1. Rückgabe- und Umtauschberechtigung

Sie können eine Anfrage stellen Rückgabe oder Umtausch nur wenn:

  • Der Artikel ist aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt.

  • Das Problem wird innerhalb von 7 Kalendertagen gemeldet. bis zum Erhalt Ihrer Bestellung

Sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

  • A) Ein Ersatz durch dasselbe oder ein gleichwertiges Modell

  • B) A volle Rückerstattungeinschließlich der ursprüngliche Versandkosten

2. Bedingungen für die Rückgabe

Voraussetzungen für eine Rückgabe oder einen Umtausch:

  • Das Produkt muss sein unbenutzt, in seiner Originalverpackung, mit Alle Zubehörteile enthalten

  • Sie müssen Folgendes bereitstellen Foto- oder Videobeweis Der Defekt wird deutlich sichtbar.

  • Der Antrag muss gestellt werden innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung

Rückgabe oder Umtausch sind nicht akzeptiert für:

  • A) Meinungsänderung oder persönliche Präferenz

  • B) Falsche Auswahl von Modell, Größe oder Design

  • C) Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Unfälle oder unbefugte Änderungen verursacht wurden

3. Stornierungsbedingungen (vor dem Versand)

Wenn Sie eine Anfrage stellen Stornieren Sie Ihre Bestellung, bevor sie versendet wurde.Wir können die Stornierung bearbeiten.

Bitte beachten Sie jedoch:

  • Zahlungsanbieter (wie Banken, Zahlungsdienstleister oder Drittanbieter-Zahlungsplattformen) erheben eine Gebühr Bearbeitungsgebühr zum Zeitpunkt des Kaufs

  • Diese Gebühr beträgt nicht erstattungsfähig und ist nicht an uns zurückgesandtselbst wenn eine Rückerstattung ausgestellt wird

Daher im Falle von Stornierung der Bestellung vor dem Versand:

  • Der Der Rückerstattungsbetrag beinhaltet nicht die nicht erstattungsfähige Bearbeitungs-/Servicegebühr.

  • Nur der verbleibende Saldo wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

4. Rückgabeprozess

Um eine Anfrage zu stellen Rückgabe, Umtausch oder RückerstattungBitte senden Sie eine E-Mail an:

Enthalten:

  • Ihre Auftragsnummer

  • Klare Bilder/Videos der Angelegenheit

  • Eine kurze Erklärung des Problems

Unser Support-Team wird antworten innerhalb von 1–2 Werktagen mit den nächsten Schritten.

5. Rückerstattungen

Sobald der zurückgesendete Artikel empfangen und geprüft:

  • Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie Ihnen gutgeschrieben. ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen

  • Wenn Sie sich für einen Ersatz entscheiden, wird dieser sein Versandkostenfrei

6. Versandverantwortung

  • Wenn der Defekt bestätigt wird, Verlion Mods übernimmt sämtliche Versandkosten für Rücksendung und Ersatzlieferung.

  • Wenn der Artikel die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabeanfrage abzulehnen.

7. Benötigen Sie Hilfe?

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Hauptsitz:
Vinhome Grand Park, Long Binh Ward
Thu Duc City, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam