助けが必要?
よくある質問
🕰️ 製品
はい!ストラップを適切に調整できるように、すべてのご注文に無料のツールキットが同梱されています。
安全かつ正確に調整するには、当社の説明ガイドを参照してください。
当社では、以下の高品質なセイコー自動巻きムーブメントを採用しています。
NH34、NH35、NH38、および VK63。
世界的に認められたこれらのキャリバーは、日常使用において信頼できるパフォーマンスを提供します。
はい。当社の時計にはすべて、製造上の欠陥、特にムーブメントに関連する欠陥をカバーする2年間の保証が付いています。
何か問題が発生した場合は、お気軽にサポートにお問い合わせください。
はい、100% オーダーメイドの時計をお作りできます。
WhatsAppでご連絡ください。ご希望のオプションを一緒に検討させていただきます。24時間以内にご返信いたします。
いいえ、いかなる状況でもそうではありません。
当社では、優れた品質を誇るセイコーのオリジナル自動巻きムーブメントを使用していますが、その他のすべてのコンポーネントは独自に調達され、お客様ごとにカスタマイズされています。
絶対に!
夢の時計を創り上げるお手伝いをいたします。文字盤や針、ケースやストラップまで、すべてをカスタマイズして、あなたのスタイルにぴったりの時計をお作りします。
今すぐお問い合わせいただき、デザインを開始してください。
当社の時計はそれぞれ、モデルに応じて 3ATM から 20ATM までの独自の耐水性評価を備えています。
正確な耐水性レベルは、各時計の製品説明に記載されています。
注意: 時計の文字盤上のすべてのマークは純粋に装飾的なものであり、実際の耐水性のレベルを反映するものではありません。
当社では何千通りもの組み合わせをご用意しておりますが、そのすべてがオンラインでリストされているわけではありません。
ご希望のモデルを WhatsApp または Instagram でメッセージしていただければ、カスタム作品として組み立てさせていただきます。
はい!
ご購入時に 2 本目の腕時計が 15% 割引になるほか、季節ごとのプロモーションや、休日や限定イベント時の特別ギフトもご用意しております。
セイコーモッドは、セイコーの自動巻きまたはハイブリッドムーブメントとアフターマーケットパーツ(通常は904から作られる)を組み合わせて手作業で組み立てられた、完全にカスタムメイドされた時計です。L ステンレス鋼。
📦 配送
通常、時計の組み立てには 3 営業日かかります。
その後、配送時間は選択した配送方法と配送先の国に応じて 10 ~ 15 営業日となります。
全体として、プロセス全体には通常約 15 ~ 18 営業日かかります。
はい、世界中に発送いたします。
配送時間は国によって異なる場合があります。
あなたはできる ここをクリック 国別の予想配達時間を確認します。
時計が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。
注文の状況をリアルタイムで監視できます。
受信トレイにメールが見つからない場合は、スパムまたは迷惑メールフォルダを確認してください。
まだ見つからない? www.17track.net 追跡の詳細にアクセスします。
🧾 私の注文
ご購入が完了するとすぐに、ご注文の確認が自動的にメールで送信されます。
24 時間以内に届かない場合は、ご注文に問題があったかどうかを確認するために、メールでお問い合わせください。
お問い合わせいただく前に、確認メールがスパムまたは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
ご注文後、短期間であればキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、すぐにメールにてご連絡ください。
注文は購入後 24 時間以内にのみキャンセルできます。
その後、注文はすでに処理中または発送中になっている場合があります。
はい。以下の条件を満たしていれば、お届け後7日以内に時計を返品することができます。
製造上の欠陥がある
未使用です
すべてのタグが付いたままの元の梱包で返品される
パッケージが破損していたり、配送に問題があったりした場合にも、無料で交換いたします。
サイズや仕様に関してご質問がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。