Tilbagebetalings politik

Hos Verlion Mods, hvert ur bliver omhyggeligt inspiceret og testet før afsendelse. Da vores produkter er specialfremstillede og håndlavede, har vi en streng retur- og ombytningspolitik.

1. Returnering og ombytningsberettigelse

Varen er defekt på grund af et produktionsproblem

Problemet er rapporteret inden for 7 kalenderdage med at modtage ordren

Hvis du er berettiget, kan du vælge mellem
a) En udskiftning af samme eller tilsvarende model
b) En fuld refusion, inklusive den oprindelige forsendelsespris

2. Betingelser for returnering

Produktet skal være ubrugt, i original emballage, med alt originalt tilbehør

Du skal give foto- eller videobevis tydeligt viser fejlen

Anmodningen skal fremsættes inden for 7 dage af levering

Returnering eller ombytning er ikke accepteret for
a) Ændring af mening eller personlig præference
b) Forkert valg af model eller størrelse
c) Skader forårsaget af forkert håndtering, ulykker eller uautoriserede ændringer

3. Returneringsproces

For at anmode om en returnering, send venligst en e-mail contact@verlionmods.com med
• Din ordrenummer
• Ryd billeder/videoer af problemet
• En kort forklaring af problemet

Vores supportteam vil svare inden for 1-2 hverdage til at guide dig gennem de næste trin.

4. Refusioner

Når den returnerede vare er modtaget og inspiceret

Hvis godkendt, din tilbagebetale vil blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage

Hvis du valgte en udskiftning, den vil blive sendt gratis

5. Forsendelsesansvar

Hvis fejlen bekræftes, Verlion Mods vil dække alle omkostninger til returnering og erstatningsforsendelse
Hvis varen ikke opfylder returbetingelserne, forbeholder vi os retten til afvis anmodningen om tilbagelevering

6. Brug for hjælp?

E-mail contact@verlionmods.com
Hovedkontor Vinhome Grand Park, Long Binh Ward, Thu Duc City, Ho Chi Minh City, Vietnam

Ved at købe fra Verlion Mods accepterer du denne refunderingspolitik.